Versand

Informationen zum Versand beim Kauf von Gold, Silber und anderen Edelmetallen über unseren Onlineshop.

Unsere Verpackung

Nach Außen hin ist nicht ersichtlich, dass es sich hier um Edelmetalle im Paket handelt. Gold&Co. ist nicht als Absendeadresse angegeben.

Versandzonen

Aktuell versenden wir unsere Ware nach Österreich, sowie in folgende EU Mitgliedsländer:

Wir versenden unsere Ware ausschließlich als versicherte Wert EMS oder per Einschreiben über FedEX sowie die österreichische Post. In Wien ist außerdem der Versand über einen Botendienst möglich. Alle Versandkosten verstehen sich inklusive Versicherung, Verpackung und Mehrwertsteuer.

Der Versand per Wert EMS & eingeschriebenen Paket ist von unserer Seite voll versichert. Der Versand von Silber ist aktuell auf max 4KG / Paket begrenzt.

Hinweise zu Lieferungen während der Covid-19 Situation

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Situation aktuell nur per Wert EMS versenden bzw. in Wien auf Wunsch auch per Botendienst zustellen lassen. Alternativ können Sie Ihre Ware nach der Bestellung auch „kontaktlos“ in unserer Filiale in Wien 1090 abholen.

Aufgrund der aktuellen Corona- Situation wurde von der österreichischen Post zum Schutz ALLER auf eine kontaktlose Zustellung von dokumentationspflichtigen Sendungen umgestellt.
Sendungen werden nach Anläuten und mündlicher Information in den Briefkasten gelegt oder vor Ihrer Eingangstür abgestellt. Sie brauchen nicht selbst zu unterschreiben.

Mehr Informationen: https://www.post.at/p/c/corona

Das bedeutet natürlich eine deutlich geringere Sicherheit im Übergabeprotokoll, da unautorisierte Inbesitznahme nur ungenügend verhindert werden kann. Die Protokollierung der Übergabe erfolgt nur durch die eigenen Unterschrift des Postboten.

Alternativ ist auch der Versand zu einer Empfangsbox möglich. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, bekommen Sie nach wie vor die gewohnt gelbe Benachrichtigung. Um Missbrauch auszuschließen, versuchen wir nach Möglichkeit Ihnen am Tag des Versandes eine Versandmitteilung zukommen zu lassen.

Haben Sie Fragen zum Versand?

Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +43 1 / 23 50 222 oder per E-Mail an info@goldundco.at